四四小说

§第十章 尽量赢得周围人的支持（第3页）

这不仅使领导和正职人选都对你有了好的印象，而且你获得了在新的岗位上进一步熟悉情况、打开局面、增长才干、不断适应新的工作需要的机会。这样的急流勇退也是切实可行和比较明智的。

假如有两条路由你选：前者是有晋升的机会，可能直接受到某种提拔和重用，而且等待时间不长；后者是有学习、进修、深造或锻炼的机会，这是一种潜在的晋升机会，但是时间会影响直接的晋升机会。

在这种情况下，审时度势，选择后者，不失为一种有效的“急流勇退”。因为如果你储备更多、潜力更大、起点更高，那么这种急流勇退式的选择就是具有远见卓识的。

如果你没有充分准备，在各种素质和专业技能方面有明显劣势，而却有其他更优秀的人选与你竞争时，你的提升本来就是没有多大指望的。这时，你最好明确地表示不参加竞争。这样，你就不再是矛盾的焦点之一，同时给其他更有晋升可能的竞争者以很大的好感，为今后再求晋升打好了基础、创造了条件。

假如你一帆风顺，连连被破格提拔，而自己并无充分的思想准备和业务准备，那么你也最好审时度势，掌握进与退的辩证法。

5。用竞争代替放弃

李云龙很少放弃，一旦他发现自己的目标就大胆地去争取。比如当他的团长职务被撤消由赵刚代理时，李云龙的眼睛从来没有离开过团长的位子。

“同事之间，最容易产生的竞争就是名誉、金钱、职称、职位的竞争。当竞争真正到来时，你会有什么样的作为呢？是避让退缩，还是勇敢向前？是拱手相让，还是竞争获取？”美国通用公司总裁杰克·韦尔奇在与下属们交谈时这样说。自然，他所希望得到的答案是竞争获取！

主动放弃就意味着自我贬低，与实力相差无几的同事争夺相应的权利，不要自动放弃，这样别人绝对不会认为你是宽怀大度，只是因为你怕了。这样做也会损害支持你的其他人，也许你会丧失众多的支持者。

敢于亮剑！这是李云龙面对一切竞争和危机时的明确态度。有的人怕竞争，遇事总想退让，这样的人必然难担大任。

美国马里兰州有一家钟表厂准备进行新的管理制度调整，原来的老经理即将退去，需要提一位副经理进行新老交替。克尔斯和布里斯作为副经理都是热门候选人。上级部门经过对下属的查访，认为布里斯在职工中的威信要高一些，并且原来主管生产，对于工序流程比克尔斯要明白，是经理的最佳人选。此时，克尔斯已经得到此类信息，开始打通上层关系，通过上级来确定经理之职。克尔斯与布里斯的竞争达到白热化。布里斯此时得知克尔斯的上层关系对上级领导压力很大，于是主动找到上级领导表示让步。上级部门对布里斯的这种做法非常失望：“本来希望你能够担起重任，如果你坚持下去，我们绝对能将你扶正的。你自己先打了退堂鼓，我们的心也白费了，说句实话，我们也就是希望能够保持钟表厂的牌子。”

竞争的结果，克尔斯成为经理。上任之初，语重心长地希望布里斯摈弃前嫌，共同合作。但之后不久，提拔了几个干部，将布里斯放到一边，架空了。眼看着好端端的钟表厂在不懂行的人的手中垮下去，自己却无能为力，还受到职工的责备，心情特别消极。

该争的没有争，无论从自我的发展上还是对企业乃至社会的影响上，都没有积极的意义。试想：如果钟表厂倒闭了，工人下岗，国有资产流失，社会问题应运而生……这些实际上都是“谦让”惹的祸。

当然，在遇到危机的时候去帮同事一把，会加深相互之间的感情，也会得到相应的回报。

卡特在某家塑料制品企业经营部。一天，经理心急火燎地过来问：“皮克呢，他的那份合同做好了没有？”今天恰巧皮克出去办私事，临走时对卡特说了一下。卡特当时说：“皮克刚刚出去，可能上厕所了吧，您需要哪一份合同书？”“就是那份与凯恩塑钢窗厂签订的那一份合同，越到节骨眼儿上越找不着人！”经理答道。“皮克一会儿就回来，我先找一下。”经理走后，卡特马上给皮克打电话，找到了那份合同，及时给经理送了过去。关键时刻卡特解决了难题，皮克非常感动，两个人的关系非常密切。

相互帮助并不一定表现在工作上，有时生活中的小事会给人极深刻的印象，从而改变在工作中对人的看法。

玛丽是一个单身女子，住在纽约的一个闹市中。有一次，玛丽搬一个大箱子回家。电梯坏了，玛丽只好自己扛着箱子上八层楼。约翰与玛丽是同事，但玛丽平时看不起约翰，有时还冷嘲热讽。因为约翰平时没事总是不在办公室，工作很差，有时还会弄巧成拙。此时，恰巧碰上约翰，约翰想帮玛丽搬上楼去。玛丽很难为情，约翰此时主动上前，将箱子搬上楼去。事后，玛丽对约翰表示感谢，并开始重新认识他。经过交往，终于发现约翰的兴趣所在，通过关系，使约翰进入了另外的生活。

在面对机会时，要竞争不要放弃，要在合作中进行良性的竞争。不管是部队也好、企业也好，这都是既赢得机会，又赢得支持的法宝。

6。利他才能利己

李云龙本人是个大老粗，相比之下赵刚则是燕京大学的高材生。赵刚有才，而赵刚的才干有很多方面正是李云龙所缺的。在李云龙与赵刚的合作中，赵刚的才能得到了充分的发挥。

在社交活动中，管理者要与同事互相帮助，以此获得心理上的满足，这就是利人利己的心理效应。人们的各种行为，都是在寻求有利于他人的同时，也有利于自己。利他多为表象，而利己则藏在其后。

人们从事社交，往往有目的而来，或寻求物质交换，或渴望充实感情，或弥补性格，或增强能力等等。毫无目的的社交是不存在的。由于人们的实际需求和心理需求不尽相同，一方拥有的，很可能是另一方需求的，这种参差错位，使人们在社交中可以尽情地找寻自己所要找的，给予对方自己所拥有的。当社交双方都得到了自己想得到的，心理上就会获得极大的满足。

社交双方，既有付出，又有所得，社交关系才会继续维系下去。与私心很重的人交往，无论你对他多么好，他也不领情。他有病，你照顾他；他能力差，你帮助你；他悲伤，你安慰他；他高兴，你也同喜。可是你高兴时，他没有同感；你悲伤时，他也不在意；你有病，他问也不问；你需要帮助时，他却躲得远远的。一次两次，你也许不理会，久而久之，你就不能不想：他是我的朋友吗？越想越不对劲，越想越不是滋味，最后热情下降，心灰意冷，关系也就自然而然地结束了。没有人一味地付出而毫不索取，也没有人总是索取而从不付出，这两种人在社交场所都是站不住脚的。

利人利己，是人们进行社交的原动力。利人，可以扩大社交圈子，结识众多朋友，为自己的需求提供更为广阔的场所，从而自由的选择。利己，是利人的回赠，是付出后的所得，也是社交的终极目的。正是存在着利己，人们才愿意做利他的事情，才觉得帮助别人有意义；正是有了利人，才使利己兑现，才能在接受利己的同时感到欣慰而无愧。

利人利己，可以进一步深化社交关系。你的行为有利于他人，人家就会接受你，感激你，愿意和你交往。你的行为也有利于自己，你就会喜欢这么做，高兴这么做，而且越做越有劲，越做越积极。一个喜欢，一个愿意，一来一往，形成默契，从而产生社交关系的良性循环。

利人利己的心理效应，并非商场上的交易一买一卖的关系，而是可以创造出崇高的事物和高尚的境界的。因为利人利己，虽说有付出有回收，但二者不是对等的，也是不要求对等的。人们在做有利于他人的事情时，对利己的需求有两种：一是物质回报，体现在实物上；一是心理满足，体现在精神上。革命先烈为拯救祖国而牺牲，他们利己的需求是：为革命死得光荣。他们就是带着这种满足感，一步步坚定地走向敌人的死刑架下的。

我们应该学习李云龙，具有利人利己的观念，以充实我们社交的内容和意义。但要正确处理好利人利己的关系，不可将其任意割裂或偏废。

7。要不失时机地赞美和微笑

人总是有虚荣心的，赞美和微笑总是人乐于接受的东西，也是李云龙处理同事关系的利器。每当他想让赵刚支持自己的观点时就不失时机、面带微笑地赞美他。所以，李云龙总能达到自己的目的。

赞美和微笑，是现代交际学中极被重视的两种形式，美国著名人际学大师卡耐基说：“赞美和微笑是人们最容易接受的两种策略。”

管理者要让同事愿意和你合作，要注意的一点是对别人要多赞美少批评。除非必须的批评，否则我们最好是不去批评别人，而更多地肯定和赞美他人。

很少人能认识到在日常工作和生活中，我们是多么需要他人的赞赏和鼓励，因为在此当中，我们不仅能够感受到乐趣和温馨；同时也能增添自信。工作成绩被肯定，是人最期望的东西，当他们得到肯定、赞赏和鼓励后，会本能地焕发出更多的光和热。为什么我们不能学得慷慨一些呢？试着去寻找你周围同事身上值得你赞赏和称颂的东西，并且真诚地告诉他。这一开始也许并不容易，但你会习惯的。