四四小说

§第十二章 用高效的管理手段提升个人的影响力（第4页）

（8）把员工当做人来看待

许多管理者养尊处优，己贵人贱的观念难免乘机在脑海里生根，于是容易期望员工多付出一点，也认为应该如此。如果把员工当人来看待，容易产生彼此的谅解。

另外，与员工增进共同的体验也可产生伙伴意识。此项共同的体验，如果是共当劳苦，则更可增进密不可分的伙伴关系。

所以，与其与员工共进午餐，不如当员工晚上在公司加班时，你也加入他们之中，如此必能加强同甘共苦的患难意识。

在一个企业组织里，各种团体如具有高度的内聚力，那么，员工之间的沟通会迅速，产量会提高，工作会有效率，而且看重团体的名声，如此一来，整个组织的目标易于达到，企业得以生生不息。

6。提高影响的四个关键技能

李云龙带兵的风格与当时的许多将领不同，而正是这种不同造就了他与众不同的队伍，李云龙对部下的影响是深刻的，甚至在他革命生涯中不断出现的知识分子，如赵刚、田雨等人都深受他的影响。

管理者要成为具有影响力的专家，要做到了解自我，了解自己的信念和价值观。管理者要增强自己的自信心。人人都可以干一番大事业，只要你发挥潜能，自能履险如夷，从容应付任何困难与挑战，达至前所未有的成就；但成败的关键，在于你是否懂得培养自信，无论何时何地，永远是自己忠实的支持者。你的长处是什么？你要好好思考，才能对自己有深刻的了解。发挥所长，自然有出色的工作表现，奠定培养自信心的基础。

不要以为自己是个超人，为逞一时之快，事无大小都一一承担。凡事尽力而为，也须量力而为。能够从失败的经验中汲取教训，时刻反省的人，他们反败为胜的机会将会大增。不论你遇到什么疑难，你都要正视它，以积极的态度寻找应变的方法，一旦问题获得解决后，你对自己的信心将随之增强。

当你试图影响别人时，所有的这些因素便合在一起，构成了你在不知不觉中留给别人的形象。如果运用得好，这些将让你散发出自己以前没有察觉到的潜在魅力，从而增强你对他人的影响力。

管理者训练自己成为影响力专家，需要以下四个关键技能。

（1）找出目标

每次施展你的影响力时，首先要评估你的目标对象。你的目标对象可能是你的上级、团队同事，甚至是你的属下。对于任何目标对象，你必须充分了解其价值观、兴趣及态度，才能成功地对他们施加影响。

（2）非正式组织

不要认为只有通过正规渠道才能发挥你的影响力，有此想法则过于天真。你必须了解你企业的非正式组织是如何运作的，并要设法融入其中。如果你被排除在外，你就不会受到重视，甚至成为别人蔑视和嘲笑的对象。

（3）确定策略

影响别人，一般采用如下8种手段：

①压力；

②向上级请求，或采用如下策略，称“这是领导指示”或“这是总部要求”；

③合理要求；

④交换策略，明示或暗示奖励内容；

⑤结盟战略。经理人让他人去说服目标对象，或告知目标对象其余人都支持，因此他她也应给予支持；

⑥投其所好；

⑦鼓动；

⑧协商。

其中哪个最有效？简单说来，任何一个策略都难分伯仲。策略的选择必须根据影响的目标对象及所要达到的目的。这两个因素常常决定了你应该采用何种影响策略，而与目标对象和施加影响者之间的地位毫无关联。

（4）精通影响术

管理者要成为运用影响力的专家，须经过5个阶段：

①新手：你需要学习运用影响力的规则。比如采用对比方式，它能帮助你了解目标对象的经历。你的目标对象不可避免地会根据他自己的经历来评价你的行为。

在此阶段最常用的具体策略有4种。它们分别是协商、以理服人、鼓动和投其所好。

②入门：此时，你可以在各种场合中运用影响法则。例如，你可以通过别人的帮助来建立联盟。一旦别人对你的项目有所承诺，他们便会与你的成功紧密相连，并会热心帮助你避免失败。

此时，你不要了解影响力在你的企业文化以及内部系统中是如何发挥作用的。

③入行：你尝试运用更为复杂的策略，比如组成联盟，或让别人去说服你的目标对象。或直接劝服，告诉目标对象你已获得其他经理人的支持，故他也必须支持你。

④熟手：你继续凭直觉行事，运用你所掌握的各种策略。能以整体的眼光去看待目标对象，开始自觉运用多种影响策略。你认识到，要达到目标，仅靠一种策略是远远不够的。

⑤专家：对影响力的运用已臻佳境。你不再机械地运用影响之道，你对各种情形都了如指掌，全凭直觉行事。凭直觉施加影响力的管理者收发自如，已无什么桎梏可言。

当你能像李云龙那样，每个接触你的人都受你的影响，你自然而然成为运用影响力的行家。